سياسة الخصوصية

١. وضعان — والاختيار لك

كل ما في هذه السياسة يتفرع عن سؤال واحد: هل شغلت المزامنة؟ وهي مطفأة حتى تشغلها أنت، وتوقفها متى شئت.

٢. ما الذي نجمعه

بلا مزامنة: لا شيء. ما تدخله من منتجات وفواتير وعملاء وحسابات يبقى في جهازك، ولا يصل إلينا منه حرف.

ومع المزامنة:

• بريدك الإلكتروني — ليكون لك حساب تستعيد به دفترك واشتراكك لو بدلت هاتفك. وقد تصلك عليه رسالة تأكيد عند إنشاء الحساب، ولا نرسل إليه رسائل تسويقية.
• نسخة من دفترك — لتنتقل بين أجهزتك، ولتستعيدها لو ضاع هاتفك.
• معرف يميز أجهزتك بعضها عن بعض.
• وما كتبته أنت في دفترك عن عملائك — أسماؤهم وأرقام هواتفهم إن سجلتها — فهي جزء من دفترك وترتفع معه.

ولا نطلب منك رقم هاتفك، ولا موقعك، ولا صورك، ولا أي شيء لا تحتاجه الخدمة.

ولا يقرأ التطبيق جهات الاتصال في هاتفك — ولا يطلب إذنها أصلا. وأرقام عملائك تكتبها أنت في دفترك بيدك.

٣. لماذا نستخدمها

• لتشغيل ما طلبته: المزامنة بين أجهزتك، واستعادة دفترك.
• لإدارة اشتراكك والتحقق منه.
• للرد على استفساراتك حين تراسلنا.

٤. ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
• ولا نطلع على دفاتر عملائنا ولا نستخدمها لأي غرض.
• ولا إعلانات في التطبيق ولا شبكات إعلانية.
• ولا تتبع لاستخدامك ولا تحليلات.
• ولا تقارير تجمع من جهازك تلقائيا.

ونستعين بمزودي خدمات تقنية لتشغيل الخدمة السحابية، وهم ملزمون بحماية البيانات واستخدامها لتشغيلها وحدها. وقد نفصح عن معلومات إذا ألزمنا بذلك نظام أو جهة مختصة.

٥. حماية بياناتك

• بياناتك على جهازك محفوظة مشفرة، وكذلك نسخك الاحتياطية. ويمكنك وضع كلمة سر لنسختك، فلا تفتح إلا بها ولو وصل الملف إلى غيرك.
• وما ينتقل إلى الخدمة السحابية مشفر أثناء نقله وعند حفظه.
• حساب كل تاجر معزول، فلا يصل أحد إلى بيانات غيره.
• الوصول من جانبنا مقصور على من يلزمه ذلك لتشغيل الخدمة.
• والأرقام السرية لموظفيك لا تخرج من جهازك في أي حال.

ولا يوجد نظام آمن بصورة مطلقة، فاحتفظ بنسخك الاحتياطية بانتظام.

٦. أذونات التطبيق

ويمكنك سحب أي إذن من إعدادات جهازك متى شئت.

٧. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك ومعرفة ما لدينا منها.
• تصحيح ما كان منها غير صحيح.
• حذف حسابك وبياناتك.
• تصدير بياناتك من داخل التطبيق بصيغة يمكن نقلها.
• إيقاف المزامنة متى شئت — ويبقى دفترك على جهازك كما هو.

ولممارسة أي منها راسلنا على العناوين في آخر الصفحة، ونرد خلال مدة معقولة.

٨. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بما لدينا ما دام حسابك قائما وما دامت الخدمة تحتاجه. وإن لم تشغل المزامنة فليس لدينا شيء أصلا.

وحذفها بيدك:

• من جهازك: من داخل التطبيق عبر الإعدادات، أو بحذف التطبيق نفسه.
• من خدماتنا: من داخل التطبيق عبر الإعدادات ثم «الأجهزة والمزامنة» ثم «حذف الحساب والبيانات» — أو راسلنا مباشرة على العناوين أدناه.

وينفذ طلب الحذف خلال سبعة أيام، فيحذف حسابك والبيانات المحفوظة لدينا. ويبقى دفترك على جهازك كما هو — حذف الحساب عندنا لا يمس دفترك عندك.

صفحة طلب حذف الحساب والبيانات ← فيها الخطوات كاملة، وجدول بما يحذف وما يبقى.

٩. الأطفال

التطبيق أداة عمل لأصحاب المتاجر، وليس موجها للأطفال. وإن علمنا أن بيانات طفل وصلت إلينا حذفناها.

١٠. تعديل هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تغير في طريقة عملنا. وعند أي تغيير جوهري نعلنه هنا، ونعرض لك إشعارا داخل التطبيق عند أول تشغيل بعد التحديث.

١١. التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك، أو لطلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها: